Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель – ТЕН КРИСТИНА ВАДИМОВНА, ИНН 026401027275.

1.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

1.3. Сервис – платформа GramChat для управления коммуникациями с клиентами.

1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса GramChat, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2. Услуги включают:

• Предоставление доступа к платформе GramChat
• Возможность подключения ботов Telegram и MAX
• Обработка и хранение сообщений
• Техническая поддержка

3. Тарифные планы

3.1. Исполнитель предоставляет следующие тарифные планы:

Тариф	Стоимость	Боты	Диалоги	Сотрудники
FREE	Бесплатно	1 Telegram + 1 MAX	100/месяц	1 владелец + 1 менеджер
PRO	990₽/бот/месяц	Безлимит	500/бот	Безлимит
MAX	3000₽/бот/месяц	Безлимит	Безлимит	Безлимит

3.2. При первом подключении тарифа PRO предоставляется бесплатный пробный период 14 дней.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится авансом за месяц использования сервиса.

4.2. Способы оплаты:

• Банковская карта через систему Тбанк
• Безналичный расчет для юридических лиц

4.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме в последний день оплаченного периода.

5. Акцепт оферты

5.1. Акцептом настоящей оферты является:

• Регистрация в сервисе GramChat
• Оплата выбранного тарифного плана

5.2. С момента акцепта настоящая оферта считается договором между Исполнителем и Заказчиком.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступность сервиса не менее 99% времени в месяц
• Предоставить техническую поддержку
• Уведомлять об изменениях в работе сервиса

6.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно вносить оплату
• Соблюдать правила использования сервиса
• Не нарушать права третьих лиц

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика.

8. Срок действия

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

8.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон с уведомлением за 10 дней.

9. Изменение условий

9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.

9.2. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации.